1. Introducere

FitTech Seniors se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale utilizatorilor săi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Informații de identificare: nume, vârstă, adresă de email, număr de telefon
• Informații despre starea de sănătate și fitness: nivel de activitate fizică, obiective de sănătate, istoric medical relevant
• Date tehnologice: adresa IP, tipul dispozitivului, informații despre browser
• Informații de utilizare: modul în care utilizați platforma noastră, preferințele setate
• Date financiare: informații de plată procesate securizat prin partenerii noștri autorizați

3. Cum utilizăm datele dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:

• Personalizarea programelor de fitness și a recomandărilor de sănătate
• Furnizarea serviciilor de consultanță și suport tehnic
• Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor
• Îmbunătățirea serviciilor noastre prin analize și feedback
• Comunicarea cu privire la serviciile noastre și oferirea de suport
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare

4. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale: consimțământul dumneavoastră explicit, executarea contractului de servicii, interesul legitim al companiei noastre de a îmbunătăți serviciile, și respectarea obligațiilor legale. Pentru datele sensibile privind sănătatea, ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră explicit și pe necesitatea prestării de servicii de sănătate.

5. Partajarea datelor cu terțe părți

Nu vindem și nu închiriem datele personale terților. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii autorizați care ne ajută să operăm platforma
• Cu procesatori de plăți pentru tranzacțiile financiare
• Când este cerut prin lege sau pentru protejarea drepturilor noastre legale
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru alte scopuri

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, protocoale securizate de transmisie, accesul restricționat bazat pe roluri și monitorizarea regulată a sistemelor de securitate.

7. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale prelucrate
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție față de prelucrare
• Dreptul de retragere a consimțământului

8. Reținerea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele de cont sunt păstrate pe durata activității contului plus 3 ani după închidere, iar datele financiare sunt păstrate conform cerințelor de contabilitate timp de 10 ani.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe platforma noastră. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Transferuri internaționale

Dacă transferăm datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate în conformitate cu GDPR, inclusiv utilizarea clauzelor contractuale standard sau alte mecanisme de proterie aprobate.

11. Contact și plângeri

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru întrebări privind această politică, ne puteți contacta prin formularul de pe site sau prin email. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin intermediul platformei noastre. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după aceste modificări constituie acceptarea noii politici.